CONSEILS
JOSERA
Conseil d'alimentation gratuit

Tél. 03 88 19 10 69
Du lundi au vendredi de 8h à 19:30h et le samedi de 9h à 16h

l'expédition et la livraison

Frais d'envoi et délai de livraison

  • Frais d'envoi

À partir d'une valeur de commande de 39,00 EUR, nous livrons gratuitement en France. La livraison a lieu uniquement en France.

En dessous d'une valeur de commande de 39,00 EUR, des frais d'envoi d'une valeur de 4,90 EUR seront facturés.

La valeur minimale de la commande est de 19,00 EUR (sans frais d'envoi / d'expédition).

  • Délai de livraison

L'expédition des marchandises a lieu du lundi au vendredi (sauf jours fériés, ainsi que le 24 et le 31 décembre).

Nous expédions dans les 24 heures après réception du paiement. Le délai de livraison est d'environ 1-3 jours ouvrables.

La livraison de marchandises par La Poste a généralement lieu dans les 3 jours ouvrables suivant la commande.

La livraison aux stations d'emballage n'est pas possible.

Les informations sur le délai de livraison ne sont pas contraignantes, en cas de retard, nous vous informerons.

  • Résultats

Vous avez la possibilité de renvoyer les produits gratuitement dans les 14 jours suivant la réception.

S'il vous plaît contactez notre service à la clientèle sur serviceclient@josera.fr ou 0388 1910-69.

Veuillez noter que vous pouvez renvoyer les produits alimentaires uniquement si le paquet n'a pas été ouvert.